“僑聯真是我們海外僑胞的娘家人、貼心人，你們辦事真是太認真、太高效了”。5月16日，旅美華僑陳柳青女士來到婁底市僑聯，一見面就連聲道謝，真誠感激市僑聯為她了了一樁心事。

陳女士是湖南婁底人，一直僑居住在美國，去年回家照看老父親，因身份證很快就要到期，又苦于沒有時間去戶籍所在地-深圳辦理延期手續。在僑聯網上得知市僑聯與市政務中心開設的涉僑政務“幫代辦”事項后，抱著試一試的心理，在網上反饋了自身訴求。市僑聯得知此情況后，立即派專人與陳女士聯系，在了解其基本情況后，第一時間到涉僑政務“幫代辦”中心對接異地辦理身份證的手續和流程，按辦理要求又到陳女士居住地社區開具了陳女士在婁底的居住證明，一切就緒后，親自陪同陳女士到市政務中心辦理了身份證延期手續，一個月之后就可望拿到證件。

婁底市僑聯黨組書記、主席劉濤波和黨組一班人在會議室會見了陳女士。劉濤波表示，為僑胞解決“急難愁盼”問題，當好僑胞貼心人是僑聯應盡的職責與義務。同時他表示歡迎陳女士等海內外僑胞常來僑聯走動、交流，加強聯系聯絡，傳遞婁底聲音，講好婁底故事。

據悉，涉僑政務幫代辦中心自開設以來，以“互聯網+政務服務”為支撐，通過設立涉僑服務綠色通道窗口、提供幫代辦服務事項，讓在婁歸僑、僑眷和海外僑胞在辦理政務方面享受到切實便利。